【#十个勤天演唱会退票补偿方案#】原定于7月26日的十个勤天-贰零贰贰巡回演唱会广州站因台风取消，8月2日，@十个勤天-贰零贰贰巡回演唱会 公布详细退票补偿方案，包含演出门票、交通及住宿报销。
内容如下：
十个勤天「贰零贰贰」巡回演唱会广州站（7月26日）
演出退票补偿公告
致所有禾伙人们和歌迷朋友们：
衷心感谢每一位观众对 “十个勤天「贰零贰贰」巡回演唱会” 长久以来的支持与期待。于7月26日演出开始前，我司收到通知因受台风影响要求取消本场演出，对于此次演出延期给大家的行程安排、观演计划带来失望与诸多不便，我们致以最诚挚、最真切的歉意！感谢大家的理解。
为充分保障所有购票观众的合法权益，妥善解决相关订单问题，本次演出延期的退票工作及交通住宿相关的补偿工作将全面开启，具体方案细则如下：
一、演出门票退票方案
据前序公告内容，已申请退票观众正通过原购票平台进行有序退票，请大家耐心等待。
二、交通及住宿报销方案
因演出延期产生的观演歌迷本人的交通出行票务及住宿订单退订手续费用，由主办方按以下方式统一承担，购票用户可凭演唱会实名购票记录及交通票务退订凭证申请补偿：
1、登记说明
（1）登记对象：仅限2026年7月26日退票观众，2026年7月27日延期场次购票及入场观众将不进行任何赔付。
（2）登记时间：自本方案发布之日起，至 2026年8月5日22:00截止。逾期未登记的，视为自动放弃补偿权益。
（3）登记内容：
A、官方购票平台（猫眼、大麦、抖音生活服务、聚光处）的退票订单订单号及完整订单截图；
B、购票人姓名、联系电话、身份证号码（信息仅用于本次补偿核对，绝不泄露或挪作他用）、个人可接收邮件邮箱、收款信息等信息；
C、2026 年 7 月 25 日至 2026 年 7 月 27 日期间，因本次演出取消产生的交通票据（飞机、高铁等）和酒店订单退票录屏视频，视频需清晰展示
a、乘客 / 住客姓名需对应观演者；
b、退票费用凭证（含订单号 乘客姓名 扣费金额）；
c、退票操作时间；
d、扣除手续费的具体金额及退票成功的结果页面；
D：退票手续费发票，开票信息如下：纳税人名称：恒成（福建）文化传媒有限公司、纳税人识别号：91350100066589495E
2、交通费用报销机制：
所有于官方票务平台购买了本次演唱会门票的广州地区以外观众，凭相关场次门票凭证 / 退票凭证（票夹中相关场次门票退票凭证）及对应观演人员信息的火车票或机票凭证的退款凭证，补偿实际已发生的交通退票费用。
交通出行（火车 / 飞机）仅支持观演人本人的火车票 / 机票退订手续费补偿。标准为：火车票退票手续费实报实销；机票单程退票手续费补偿上限金额为人民币 1500 元（大写：壹仟伍佰元整），若退订手续费超过壹仟伍佰元的，则按壹仟伍佰元进行补偿。
初始订单时间要求：火车票和机票的平台初始订单预定时间，不得晚于 2026 年 7 月 26 日 17:00。
要求：火车票始发站或到达站需为广州站、广州南站、广州北站、广州新塘站；机票出发或到达机场需为广州白云国际机场，不符合站点 / 机场要求的交通凭证不予受理补偿。
3、酒店住宿报销机制：
持有本次演出购票订单的观众，凭官方票务平台门票凭证或退票凭证（现票夹内对应场次门票凭证），针对预订入住时间为 7 月 26 日、预订地点为广州市范围内的酒店及民宿订单。
退订期间如平台或商家依然按规则收取退订手续费的，相关费用可由主办方按实际花费实报实销，单笔订单手续费报销最高限额人民币 800 元（大写：捌佰元整）。
申请手续费报销需一并提交订单截图、手续费扣费凭证以及演出门票订单凭证完成登记审核。
三、提报及审核时间
1、请于 2026 年 8 月 5 日 22:00 前，发送相关凭证及本人收款账户信息到指定二维码：
（二维码图示）
特别提示：视频大小在 100M 以内，防止被拦截影响受理。
2、工作人员审核通过后，将于 30 个工作日内完成补偿。
3、如审核通过且材料齐全，相关消费支出的补偿将支付到指定的个人收款账户中；如审核不通过，工作人员会以邮件的形式与您沟通，请务必准确填写可及时接收邮件的邮箱地址。
4、报销受理范围：报销损失差额仅限火车票、机票、本地酒店住宿的手续费，不含任何附加餐饮、娱乐、打车等额外费用，具体适用范围依据上述不同补偿方案项下细则确定及执行。
四：温馨提示
隐私承诺：登记内容的填写与提交即视同申请人本人已仔细阅读，自愿遵守相关补偿规则，并充分理解所收集的个人信息均是合理必要的；申请人保证所提供的个人信息和材料的真实性，清晰的知道和理解可能产生的风险。我们将对收集的所有个人信息严格保密，仅用于本次 26 日演出退票补偿事宜的核实与处理，补偿流程结束后妥善处理相关信息。
防骗提醒：本次补偿不收取任何费用，任何以 “办理补偿” 为由，要求转账、缴费的电话或短信均为诈骗，请大家提高警惕，谨防受骗。
渠道说明：如有任何疑问可联系邮箱a88965413@163.com，邮箱仅为处理本次补偿服务专用，为保障退票订单用户的登记与审核效率，恳请非相关用户不要向邮箱发送内容，避免造成邮件量过大影响审核及退票速度。
再次感谢大家的理解与包容。如有任何最新消息，我们将及时在官方社交媒体账号发布，请大家密切关注官方微博。本次赔付最终解释权归主办方所有。（大皖新闻综合）
