第一财经日报
26-08-03 15:16 微博认证:第一财经日报官方微博

【#动力电池投诉已超4万条#】近日,记者梳理车质网投诉情况发现,目前与动力电池相关的投诉已达到4.59万条。截至今年7月末,部分电车电池故障的投诉仍持续增加。其中不少车辆购于2022年至2023年,使用约3年后开始出现续航明显缩水、电池鼓包及漏液甚至车辆突然趴窝等问题。更令车主困扰的是,在前往4S店检测车辆后,却被告知电池健康度正常,无法达到免费维修或更换标准。还有车主反映,更换的电池并非沟通时承诺的全新电池,而这也引发了新的售后争议。
某车主在车质网投诉称,车辆购买不到3年,电池包出现问题,车辆无法启动,4S店以车辆超过质保期限为由要求自费更换电池包,维修费用高达7万元至9万元,而车辆残值仅4至5万元,“我查了一下这个车,大批行驶里程超过20万公里的车主出现此类问题。”
类似投诉并非个例。网通社汽车网近日消息显示,多名网约车司机反映,运营车辆在使用约3年后频繁出现电池虚电、高温异常等故障,部分车辆若不更换整个电池包已无法继续使用。有司机多次与4S店沟通未果后,通过社交平台组建了由全国百余名司机组成的维权群,希望问题得到解决。#车主投诉5万旧车换电池需9万#(华夏时报)
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