在转转上买了一个自称中检鉴定和官方严选，自称高达331出检验通过，自称99新的芬迪链条包包。

到货发现链条多处严重发黑，扣子背面多处划痕，严重货不对板。

联系客服处理，安排了专员，专员打电话来，一打来就吵架，还挂我们电话。

打电话给北京12345投诉，客服回复说微瑕不必展示，说我们用放大镜去拍照，我说我是手机1倍镜去拍，肉眼可以见大面积发黑，他们表示不安排退货，要么你接受30元补偿，要么就不处理了。

联系转转客服，也表示无法维修，要求开具发票，直接拒绝，要求披露商家信息直接拒绝，简直是睁眼说瞎话，态度嚣张跋扈。（全程有录音证据）

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