关于于文文「边界」巡回演唱会南京站维权事宜的倡议公告
于文文「边界」巡回演唱会南京站演出,由主办方@无限星空 单方面无预警取消。
本次演出取消过程中,主办方未提前发布官方公示、未履行提前告知义务,在未与消费者沟通、未提前说明事由的前提下,于票务平台擅自统一办理退票退款操作。票款原路退还后,主办方始终回避、漠视观众因演出无故取消产生的机票、酒店等大额合理出行成本损失,未作出任何补偿说明,严重侵害消费者合法权益。
截至目前,距离单方面被退票已有五日,主办方仍未公示任何官方赔付方案、未主动承担违约对应责任,消极处置消费者合理诉求。
为维护全体购票观众正当权益,现再次郑重倡议所有因演唱会行程产生机酒损失的观众理性合规维权:
通过北京12345政务服务热线、南京12345政务热线等正规渠道如实反馈事件经过,向主办方@无限星空、联合主办@大麦官博 依法提出合理诉求。
依据《中华人民共和国民法典》关于合同违约、消费者权益保护相关规定,因主办方单方面违约取消演出,观众为观演产生的机票、酒店等合理直接损失理应依法予以赔付。我们要求主办方正视自身违约事实,即刻发布明确赔付方案、落实观众合理机酒损失赔偿。
请所有观众妥善留存购票订单、机酒消费凭证、平台操作记录、事件时间线截图等全部证据,坚持合法、理性、合规维权,通过正规监管渠道依法追责,坚决维护自身消费权益。
因南京演唱会取消产生机酒损失、有维权诉求的观众与歌迷朋友,可统一加入维权互帮互助交流群,集合力量共同维护自身合法权益。
发布于 上海
