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26-08-04 17:32 微博认证:娱乐博主 超话小主持人(微博热点优质创作计划超话)

#业内人士称银行从不午休是不敢第一个休#大家看到的银行工作时间,在门口的那个牌子上写着是8个小时。

但其实大家对这件事的误区挺明显的,表面看银行是朝九晚五八小时营业,但一线柜员实际要提前到岗准备、下班之后对账复盘,实际在岗时长远超8小时,所谓的午间不停业,一直是靠员工错峰轮班、碎片化吃饭硬扛下来的,根本没有完整的休息时间。

银行网点坚持午间不休息,本质是同业竞争下的被动选择,一旦哪家银行选择率先缩短午休的营业时间,很容易流失,比如说有午间休息的居民还有就是企业,这样大家就会陷入不敢先停的内卷。

金融服务其实也该兼顾效率与人本关怀,一线柜员长时间连轴上岗,精力和服务状态都会受影响,合理错峰轮休、保障员工休息权益,反而能提升服务质量,兼顾客户需求与员工权益才是长久之道。

发布于 四川