当全国60岁以上老年人口突破3.2亿，一个社会结构性问题正逐渐显现。不少长者在退休后快速脱离原有社会角色，社交圈持续收窄，即便物质生活完全无忧，仍有近四分之一的老年人长期存在明显孤独感（据《中国老龄发展报告 2024》）。第五次中国城乡老年人生活状况抽样调查则显示，74.1%的老年人认同自身并非家庭负担，渴望守住生活自主权。子女异地陪伴不足、社区精神类服务供给占比偏低，这些散落在城市各个角落的日常困境，构成了当下养老体系亟需补齐的人文短板。

这一社会现状的背后，指向一个清晰的行业判断：国内养老需求正在持续分层升级。如今众多长者对晚年生活的期待，已跳出温饱照料的基础维度，愈发看重身体健康与人格尊严，追求精神丰盈与自我价值的长效落地。这种对深度人文关怀的核心诉求，恰恰是过去很长一段时间里，国内康养行业普遍缺失的核心能力。

当养老服务从基础的物质兜底，迈向更重体验、更重情绪的人文赋能阶段，保险业深耕全生命周期保障服务，自带长期陪伴、以人为本的业态底色，便与新时代养老升级需求达成了高度契合。不同于传统康养偏重硬件设施的标准化模式，保险行业能够整合多元资源，跳出制式化照料的局限，为当下康养补齐人文缺失的行业短板。

2026年，中国平安以“服务年”开启战略迭代，跳出传统金融单次交易的固有模式，转向覆盖全家庭、全生命周期的长效陪伴服务。7月，平安臻颐年打造的大湾区城芯康养社区——颐年城·福田于深圳正式启幕。作为继上海颐年城·静安8号之后的第二座颐年城标杆项目，它既是平安“综合金融+医疗养老”双轮驱动战略深耕湾区的实体落点，也是集团践行以人为本、长期陪伴服务理念的生动实践。

以全新启幕的颐年城·福田为样本，中国平安正在探索一条差异化康养路径：以全国统一的专业标准筑牢服务根基，以一城一策的在地人文细节温润日常，打破标准化与本土化的对立壁垒，为国内康养行业构建起专业保障与城市温情共生的全新参照系。

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