【#谁来负责收麦当劳的餐盘#？】“#麦当劳为什么没人收餐盘了#？”界面新闻近期留意到，这样的提问在社交网络上越来越多，甚至有消费者掀起了“顾客到底有没有义务自主收餐盘”的讨论。许多发帖的消费者指出，在一些高峰时段走进麦当劳就餐，空桌子上留下成堆的食物残渣与餐盘无人收拾，延长了侯桌时间，间接影响了就餐体验。

界面新闻在社交平台上看到，有消费者认为收餐盘是餐厅应尽的义务，服务都被包含在了价格里面；有消费者认为是人手减少，早期麦当劳曾有专人在大堂收拾，而客人自行收拾会打乱员工的清洁流程导致清洁不到位；也有人认为快餐模式下客人可以做到随手扔掉垃圾，利于后续客人的快速就餐。

8月5日，麦当劳中国向界面新闻回应：“保持整洁、舒适的用餐环境，是麦当劳始终坚持的品质、服务、清洁和物超所值系列标准之一，我们将持续做好餐厅环境管理和日常检查，努力为顾客提供良好的用餐体验。如果顾客在用餐过程中遇到类似情况，欢迎第一时间向餐厅工作人员反馈，餐厅会及时跟进处理。”

至于消费者更关心的“谁来收餐盘”的问题，界面新闻通过采访和走访得知，麦当劳中国并未有明确分工指定专人负责收餐盘，但餐厅提供收餐盘服务。http://t.cn/AXC36hbw