#银行回应网点午休#
建行恩施分行试点网点午休，工作日中午12:30‑14:00关闭人工柜台，网点大门保持开放，自助设备正常使用，柜员留在网点待命处理紧急业务，工作人员还会协助老年客户操作设备，现阶段试点暂无投诉。

该政策能让柜员得到休整，缓解一线工作压力，但也会给上班族带来不便，中午没法线下办理人工业务。部分老年人依赖柜面服务，即便有人协助，也难免遇到操作障碍。后续还需要兼顾员工休息与普通群众办事的实际需求。 http://t.cn/AXCBhl4u