银行午休这件事吵上热搜，其实大家不是反对柜员休息，谁都理解一线员工也该好好吃顿午饭，拥有属于自己的休整时间。让人纠结的是一刀切直接关停全部人工窗口，把办事群众的需求完全忽略掉。

普通上班族朝九晚五，能抽空跑网点的就只有中午这一小段时间。还有不少老年人不会操作智能设备，社保卡、密码重置这类业务只能找人工柜台办理，兴冲冲跑过来，却遇上全部停柜，只能白白跑一趟，要专门请假再来，成本全都落到普通人身上。

员工权益和便民服务本来不该是二选一的难题。错峰轮岗，午间保留少量应急窗口，完全可以两边兼顾。不能把内部管理的矛盾，直接转嫁给来办事的老百姓。改革是好事，但便民的底线不能丢，怎么找到两者之间的平衡点，才是真正需要好好琢磨的地方。#银行午休也别误了便民#