#银行午休也别误了便民#
午休和便民不冲突！！
我觉得银行工作人员辛苦，中午需要午休休息完全可以理解，但便民服务不能直接一刀切全部停掉，可以午休，但要保留中午的应急窗口。

最重要的是，实际上大部分银行的工作日营业时间一般是9点‑17点，除去上下班，留给上班族去网点的就只有中午短短一两个小时。
工作日，很多上班族只有午休这点碎片时间去办业务，还有不少老年人不熟悉机器操作，挂失、社保卡业务，只能找人工柜台。
要是中午窗口全关，大家就只能跑空，或者要专门请假去银行办事，这太不便民了，这就相当于把办事成本转嫁给了普通群众。

我觉得，银行员工休息和群众办事，两者并不冲突。银行午休完全可以采用轮岗轮休的方式，部分柜员吃饭休息，留一个应急窗口，专门处理挂失这类紧急业务，普通业务可以引导错峰办理。

说到底，我认为体谅一线柜员的辛劳，也得顾及普通老百姓办事的难处。群众不要求中午全开所有窗口，但基础的应急兜底窗口一定要留，这样才算是真正做到人性化服务，午休和便民不冲突！！
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