#女乘客脱鞋司机闻到异味提醒反被投诉# 看这条新闻真是心里堵得慌！

张师傅干了六年网约车，深夜接单，闻见异味回头一看，女乘客脱了鞋踩在座椅上。他想着后面的乘客可能穿裙子、小孩会趴座位上，才委婉提醒了一句。结果呢？被回怼“你闻过我脚吗”，被骂人身攻击，最后还被投诉扣分，差点一个月损失五六千。

冤不冤？太冤了！

他道歉也道了，行李也帮着搬了，下车还客客气气，可投诉说来就来。更让人心寒的是平台那句“尽量不要跟乘客说”——这不就是让司机对不文明行为装瞎吗？提醒被投诉，不提醒下一个乘客闻到异味也投诉，横竖都是司机的错。一条投诉就能砸了人家饭碗，乘客投诉却零成本，这杆秤从一开始就是歪的。

张师傅说自己“不会说话”，盼着平台给个规范话术。听着难受。一个老实人明明在做对的事，却要反过来检讨自己。

公共文明是双向奔赴的。司机要服务好，乘客也得有起码的体面。平台别总拿“忍一忍”搪塞，规则定清楚，判责别和稀泥，才护得住每一程的体面和温情！#安全出行##行车安全# http://t.cn/AXCrxd3B