【#八旬夫妇乘高铁与家人走散##列车长查工单找回老人家属#】8月4日9时左右，在G506次列车上，国铁广州局长沙客运段列车长刘童鑫巡视至4号车厢时，遇到一对80多岁高龄的老年夫妇前来求助。在长沙南站上车时，老两口不慎与家人走散，行李没拿，手机也留在家人那里了。
了解情况后，刘童鑫与同事耿思立即就近找空座将老人安顿好。刘童鑫查询了列车发车前所收到的重点旅客服务工单信息，发现有条工单上描述的旅客与两位老人非常相似，与老人核实得知正是他们。
刘童鑫随即拨打了工单上的旅客联系电话，联系到了老人的女儿，并按其描述找到了老人的行李物品；联系武汉站确定好站车交接事项后，刘童鑫联系到老人的接站亲友，告知了老人的情况及接站事宜。
最后，在大家的热心帮助下，两位八旬老人被安全送回家人身边。（全媒体记者 李致远 通讯员 殷庆 刘蕊） http://t.cn/AXC3KZ5g