#婴儿住月子会所4天突发颅内出血进ICU##宝妈回应婴儿被月子会所护工粗暴对待#花重金托付母婴会所,本想让新生儿安稳休养、产妇安心坐月子,成都周女士一家却迎来毁灭性噩耗:宝宝满分健康出院,入住月子会所仅4天,紧急查出颅内出血送入ICU。#健闻登顶计划#
宝妈调取监控后泣不成声,亲眼看到护工一系列粗暴护理行为,无数父母看完脊背发凉。今天峰哥完整复盘事件始末、风险隐患、法律责任,给所有待产家庭敲响最关键的育儿警钟。
周女士的宝宝出生后各项指标满分,出院当天由月子会所工作人员直接接走入住十玥·欣生月子会所。日常夜间看护、喂养、照料全权交由会所护工负责,家长夜间不同房陪护。
入住第4天,宝妈率先发现异常:宝宝拒奶、精神萎靡、浑身发软。她向当班护工询问,对方轻描淡写,只说孩子只是犯困,无需担心。直到妇幼医生上门采集足跟血,专业人员一眼察觉孩子状态危重,勒令立刻送医急救。
送至医院后,检查结果让全家崩溃:急性颅内出血,当天紧急转入重症ICU抢救,前后完成两次手术。截至目前,治疗开销已经超过9万元,日均ICU花费3000余元,孩子还要长期接受后续手术与神经康复治疗,终身留有发育后遗症的巨大风险。
为查清致病原因,家属调取会所监控,真相让人愤怒心碎。宝妈周女士含泪发声控诉:
监控清晰记录,孩子整夜啼哭不停、不停求救,护工非但没有耐心安抚排查不适,反而多次用力拍打宝宝身体、在婴儿耳边近距离大声吼叫,还将毛巾捂住宝宝面部数秒,一系列过激粗暴操作贯穿整夜护理时段。
家属明确:宝宝在家无磕碰、无摔伤,进入会所后全程由护工照料,外伤与颅内损伤只可能发生在会所看护期间。
家属第一时间找到月子会所,希望对方先行垫付治疗费、共同协商救治方案。但会所杨姓负责人全程回避采访,四次面对记者问询只回复“无可奉告”,拒绝沟通、拒绝垫付医疗费用,只冷冰冰给出一句话:等第三方司法鉴定结果出来,再划分责任,现阶段不做任何处理。
一边是重症监护室里受苦的新生儿、濒临压垮的普通家庭,一边是高价盈利机构冷漠甩锅、置身事外,强烈反差让全网网友怒火难平。
很多护工存在误区:宝宝哭闹拍一拍哄睡很正常,殊不知新生儿大脑如同嫩豆腐,根本经不起外力震荡。
1、新生儿颅缝未闭合、脑血管极其脆弱,大力拍打、剧烈摇晃、头部震荡,极易引发硬膜下出血、颅内血管破裂,也就是本次宝宝患上的颅内出血,轻则发育迟缓、运动障碍,重则脑疝、夭折;
2、近距离大声吼叫、骤强噪音刺激,会损伤婴儿稚嫩听觉神经,造成不可逆听力受损;
3、毛巾遮挡口鼻,极易引发婴儿呛奶、窒息缺氧,短时间就能造成脑损伤。
专业婴儿安抚讲究轻拍后背、环抱安抚、排查饥饿、肠胀气、尿布等哭闹诱因,情绪发泄式拍打、吼叫,根本不是护理,是变相伤害。
1、民事赔偿责任板上钉钉
根据《民法典》1191条,员工履职期间造成他人人身损害,用人单位承担全部侵权责任。会所负有24小时安全看护义务,未尽管理、培训、监督职责,护工违规粗暴护理,必须全额承担医疗费、康复费、护理费、精神损害赔偿、后续长期康复开支。即便需要司法鉴定因果关系,也不能成为会所拒绝垫付救治费用、消极应对的借口。
2、护工或涉嫌刑事追责
若最终鉴定证实,粗暴拍打震荡直接导致婴儿颅内出血、构成轻伤以上伤情,该护工触犯故意伤害罪;长期消极虐待、恶意粗暴看护,还可定性虐待被看护人罪,最高可判处三年有期徒刑。同时监管部门可对月子会所开展资质核查、停业整改、高额行政处罚,彻查员工岗前培训、资质考核漏洞。
近几年多地频繁爆出同类悲剧:护工大力拍打致婴儿脑出血、月嫂失手摔伤新生儿、无证护工违规操作留下终身后遗症。问题根源集中三点:
1、门槛过低:大量会所护工无证上岗、岗前急救、新生儿护理培训流于形式,遇到宝宝哭闹极易情绪失控,把负面情绪发泄在毫无自保能力的婴儿身上;
2、夜间监管缺位:夜间家长不在场、管理人员离岗巡查减少,监控形同摆设,粗暴看护行为长期隐蔽;
3、出事惯用套路:先拖延协商、拒绝垫付医药费,拿司法鉴定无限拖延,甚至关停门店、企图注销主体逃避赔偿责任。
峰哥给待产、坐月子家庭6条保命避坑忠告
1、优先选择全程可实时查看监控的月子机构,夜间尽量做到亲子同房陪护,不要彻底把孩子全权托付外人;
2、签约合同必须写明:员工违规护理致宝宝受伤,会所先行垫付医疗费用,明确后续康复、伤残赔付细则;
3、入住第一天,核对所有当班护工资质、急救证书,明确告知禁止拍打、摇晃新生儿,定下护理红线;
4、宝宝出现精神差、拒奶、异常嗜睡、频繁尖叫哭闹,切勿听信护工敷衍说辞,立刻就医检查,杜绝小隐患拖成颅脑重伤;
5、拒绝会所“哄睡靠摇晃、大力拍嗝”的护理方式,学会科学安抚肠胀气、哭闹的正确手法;
6、一旦发现护工态度恶劣、动作粗暴,立刻更换人员,留存监控视频、聊天记录、护理台账,第一时间保留维权证据。
我们花钱选择月子会所,买的是专业、细心、安全与守护,不是情绪失控的发泄、不负责任的看护。小小的婴儿无力诉说痛苦,家长便是他们唯一的保护伞。
希望这名宝宝可以闯过难关、顺利痊愈,涉事会所与涉事护工必须依法承担全部后果,受到应有的惩处。也希望这起悲剧,倒逼整个母婴护理行业完善监管、抬高从业门槛,让每一个新生儿,都能被温柔善待。
发布于 山东
