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【昨日直播体验异常说明与补偿通知】

致所有小耳朵：
针对《随时待命》完结FT引发系统瘫痪一事，我们致以诚挚的歉意。

昨日《随时待命》完结FT 专场直播圆满落幕，感谢现场嘉宾老师们带来的美好分享与互动，也感谢大家的耐心的等待与支持，让整场活动顺利结束。

虽提前扩容服务器，但瞬时访问流量依旧大幅超出预期，导致部分朋友遇到首页无法加载、无法进入直播间、直播卡顿中断等问题，没能顺利参与这场期待已久的直播。技术团队已经全面复盘问题，升级服务器并发能力，完善大型直播应急方案，规避同类问题再次发生。

我们准备了《随时待命》主题装扮，作为本次事件的致歉小礼物。 👉领取通道：我的-装扮中心（有效期：90天，领取后永久使用）

我们已充分认识到自身的不足，未来会努力做得更好✨ 期待继续陪伴大家聆听更多声音故事。