第一帮帮团
26-08-06 18:06 微博认证:福建省广播影视集团电视新闻综合频道《第一帮帮团》栏目

#寄存柜押金退款需手动提现才能到账# 【退款成功≠钱到手,寄存柜押金滞留小程序】#寄存柜押金显示退款成功三年未到账#
快检查一下你的手机,这笔钱到账了吗?原来刷短视频真能学到东西,这话放在辽宁高女士的遭遇上,一点也不假。三年前考驾照,四次使用寄存柜,系统提示押金已退回,但直到最近刷视频才发现,实际上款项是退到了寄存柜小程序账户余额,需手动提现才能到账。更让人无奈的是,等到她想要追回钱款的时候,其中一家运营商早已注销。
有网友也晒出截图,寄存柜页面虽标注退款成功,却把 “金额退回个人中心,需自行提现” 放在了退款方式一栏。多数消费者看到退款成功,便默认为钱款原路返还,不会再特意去核对。单笔押金数额不大,但积少成多,一旦消费者遗忘,押金就滞留在账户里,如果运营商注销,这些钱很可能就石沉大海。商家确实标注了相关提示,但这种设置,利用大众固有的退款认知差玩文字游戏,让我们不禁想问,把押金直接设置成原路退回,很难吗?我们也希望监管多关注这类共享设备退款机制,引导商家采用更省心的退款方式,别让小额押金成为获利空间。via@第一帮帮团 http://t.cn/AXCDZPD3