段郎说事
26-08-07 06:42 微博认证:超话粉丝大咖(郎摘新闻超话)

#央视网评银行午休# “保障员工休息”和“保障群众办事”不是非此即彼的对立选项,几个人轮班错峰、弹性安排午休时间,多开一个延时窗口,这些技术层面的调整根本不存在什么难以逾越的障碍。

轮班错峰之法,古之驿站尚能行之,为何现代服务机构不知、不会、不能?无非是“省事”二字当头,以内部规则为盾,将百姓需求挡在门外。且公共服务的底色从来都是便民二字,当老百姓只有午休时间能抽身跑一趟银行,却被低效的排班挡在漫长的队伍里,再合理的“内部规定”,在民生体验面前都站不住脚。

古语云“政务便民为要”,银行虽属商业之事,却担公共服务之责。今儿个,央视网评这事儿,算是给这些装睡的人搧了个大耳光,别一边赚着全民的钱,一边把来办事的老百姓当多余的累赘,这种占着公共服务的坑,只想自己舒服的懒骨头,早就该被好好治治了。 http://t.cn/AXCsVUGH

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