建行搞全员午休这事儿,听着挺人性化,结果被央视网评点出是“懒政”,这逻辑我太熟了。这就好比主力为了自己省事,直接把盘面给停了,也不管外面排队等着进场的散户啥心情。
公众反感的真不是柜员想歇会儿,而是这种“一刀切”把内部协调的成本全甩给了储户。上班族中午那点空闲时间本来就紧巴巴的,你这一关门,办个挂失、激活社保卡的急事儿全得耽误。这种管理上的错位,就像咱们看盘时遇到的那种僵化规则,看着合规,实则增加了整个市场的摩擦成本。
真正的弹性排班其实不难,留一两个应急窗口能死吗?非得让所有人在门口干瞪眼。这年头,无论是做交易还是做服务,都得懂点“流动性”的重要性,别为了省那点内部损耗,把外部的信任给磨没了。#央视网评银行午休#
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