【#碰坏纸巾盒遭索赔924元顾客拒绝和解#】近日，话题#1岁宝宝碰坏纸巾盒三亚酒店索赔924元#引发热议。据报道，当事人苏女士介绍，8月5日下午，她1岁的宝宝不慎将三亚亚龙湾迎宾馆客房内的一个骨瓷面巾纸盒打碎。因为客房是她同学预订的，且事发后她着急赶飞机，所以苏女士在离开酒店前和同学沟通了，让对方代为沟通酒店，看怎么赔偿。#酒店称涉事纸巾盒是收藏品可售卖#

苏女士称，酒店管家称得赔924元，并表示房间的架子上有物品价格表，让她同学看一下，但同学并没有在客房看到物品价格表。8月5日18:38，酒店管家把物品价格表发给了同学，同学转发给了苏女士。“18:47，我向同学微信转账924元，18:51，同学向酒店管家微信转账924元，酒店管家收款时间是18:57，我以为纸巾盒只值50块钱。”

三亚亚龙湾迎宾馆的物品价格表注明：房间内陈设有极具艺术气息的骨瓷用品，在您入住期间，请和我们一起共同保护房间物品。如您需要收藏，以下价格仅供参考。其中面巾纸盒，单价924元。

8月5日晚，三亚亚龙湾迎宾馆的管家向苏女士同学留言表示，为苏女士申请了半价赔偿，并向苏女士同学微信退款462元，但苏女士同学并未接收退款。“同学想咨询一下我的意见，我说现在我很生气，不要和解，要举报，等他们退房之后再举报酒店，这是典型的欺诈行为。”她同学帮忙开了赔付的发票，备注写着“骨瓷面巾抽纸盒赔偿款”，并没有品牌，酒店说是定制商品没有品牌。酒店向她同学出示了合同，纸巾盒的采购价确实是462元，但并没有解释为什么让她赔付924元。

8月6日，为了解具体情况，记者致电该酒店，别墅管家证实确有此事。别墅管家介绍，房间内的面巾纸盒为骨瓷收藏品，属于酒店别墅标配且是可售卖的。 “我们房间都有清单价目表，如果说怕打碎什么的，可以让我们收起来，是没问题的，这个可以移动的，我们放的时候也是放在安全的位置。”（秦一） http://t.cn/AXNPzdq8