【荒唐之举！辽宁锦州炮制虚假工单虚增满意度】#工单能造假民心骗不来# 便民热线平台，本来是老百姓说话的窗口，满意率，是老百姓办事之后给出的真实打分。可锦州市太和区城管局却让内部人自己编问题、自己办、自己点满意，造出几百条假工单，为什么这么做呢，群众的眼睛是雪亮的，其根本原因是扭曲的考核机制逼出来的应付之举。热线考核，目的是以群众评价倒逼履职尽责，督促职能部门正视民生诉求，把问题解决在实处。可是把人力、时间花在演戏造假上，也不想着真正的治理占道经营、回应群众真实投诉，公共资源就这样被白白浪费。当满意率可以靠内部操作刷出来，公信力也被伤得没剩几分了，报表上那些“高满意”，到底有多少是真的？一旦大家觉得诉求反馈渠道可以被这样“美化”，热线的信任度就会打折扣。真正的考核，不该只是表格里飘红的数据，这件事暴露出，唯数字的考核导向容易催生投机。如果只盯着满意率这个单一指标，不看实际治理成效，就会有人想歪招应付检查。而正在让群众满意的是敢于直面群众真实抱怨，踏踏实实地化解矛盾，简单总结一句话：工单能造假，民心骗不来。#城管局安排工作人员假投诉被通报##省印章协会领导违规领取报酬被通报# http://t.cn/AXNPbzFV