#4S店换的三条原厂轮胎接连开裂#【网约车司机:4S 店更换的三条轮胎开裂 自行采购的轮胎却无异常 门店:同批次轮胎未现同类问题 建议车主做质量鉴定 汽修专家:仅行驶八千公里就老化?理论上不应出现】#多方回应换的3条佳通轮胎接连开裂#车主江先生反映,其于2025年12月在4S店更换了三条原厂轮胎,剩余一条右前轮轮胎为2025年8月从其他渠道购入的同品牌轮胎。2026年1月11日,江先生发现4S店更换的三条轮胎内侧出现细小裂纹,随即向该 4S 店售后部门提出质疑。记者现场采访发现,时隔八个月,这三条轮胎内侧龟裂愈发明显,裂纹密集分布。江先生指出,在相同行驶条件下,其自行购入的右前轮胎并未出现类似问题。针对轮胎是否存在质量缺陷,记者陪同江先生前往4S店了解情况。门店工作人员回应称,江先生1月反馈问题时,车辆行驶里程已超过8000公里,而该轮胎质保期为“3个月或5000公里,以先到者为准”,据此认定轮胎已过质保期,无法提供更换服务。工作人员表示,已向厂家提交相关照片申请售后处理,但厂家已驳回退换请求,并反馈同批次进货的一百余条轮胎,未收到其他车主反馈同类问题。记者了解到,江先生为网约车司机,月均行驶里程约七八千公里。汽修专家表示,轮胎正常使用寿命一般在5万至10万公里或5至6年,江先生行驶8000多公里轮胎就出现龟裂,理论上不应该出现此类情况。
随后,记者将情况反映给佳通轮胎,客服表示,其与合作车企签订的协议约定,供应商不直接介入轮胎售后事宜,江先生的问题只能与车企协商解决。江先生表示,后续也会考虑通过法律途径维护自身权益。via@第一帮帮团 http://t.cn/AXNvni4W
