求助互联网，这种情况怎么办
我吃了很多年米老头米棒了，这次吃到最后感觉嘴巴里有一条东西，我拿出来看，也看不出来是啥，这么细，我吃的时候也没留意，这种情况按法律是能一赔十的，我保留了异物，但产品大包装从撕开那一刻就丢了，客服非要我证明异物来源于食物，现在连退款都不肯，如果这个异物是有害的，那消费者吃了就算吃了？#
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