【数智助老推普行，暖心服务进社区】#曲阜师范大学##三下乡##青春三下乡##社会实践##感悟中的三下乡#
为积极响应“千团万人推普强国行”全国大学生暑期社会实践专项号召，在刘兆宇老师的指导下，曲阜师范大学计算机学院“普语传暖意，科技赋新声”实践队走进聊城市城乡社区开展志愿服务，将智能手机教学与普通话推广相结合，为辖区中老年群体送上便民暖心服务。 实践过程中，队员以入户走访形式开展一对一帮扶，聚焦老年群体语言沟通与数字使用两大现实难题。不少老人常年生活在方言环境中，日常交流大多使用本土方言，平翘舌、前后鼻音分辨困难。外出办事、和外地子女视频通话时，经常会出现听不懂、说不出的沟通障碍。队员手持手机，点开推普图文、短句素材，指着屏幕上的规范汉字逐词示范，结合买菜购物、就医问诊、视频连线子女等生活高频场景，带领老人慢速朗读，细致纠正发音与声调。面对不敢开口、害怕读错被笑话的长辈，队员耐心开导鼓励，一遍一遍陪同练习，消除老人内心的顾虑，引导长辈敢于开口练习普通话。 队员同步开展智能手机实操教学，讲解线上推普小程序的基础操作，手把手教老人点开学习素材、播放标准普通话音频，打通老年人数字化学普的渠道。老年人记忆力较弱，很难一次性记住复杂操作，队员现场简化操作流程，放慢演示节奏，用通俗直白的讲解降低学习门槛，让老人既能学会使用智能设备，又能随时自主练习普通话。 每日服务结束后，团队开展内部复盘交流，汇总老人普遍存在的发音短板、数字操作难点，梳理老年群体的真实学习诉求，以此调整次日教学内容，实现精准化、适配化推普服务。 本次实践以数字技术为载体、通用语言为纽带，切实解决乡村老年群体沟通与数字化生活难题。青年学子下沉基层，走近老年群众身边，把语言惠民服务落到细微实处，切实帮助老年人缩小沟通隔阂，以青年力量助力乡村语言文化建设，为乡村振兴注入温暖的青春动能。