#接诉即办#【沟渠焕新解民忧，锦旗寄情暖山乡】
家住怀柔区汤河口镇大栅子村的市民反映，自家房屋旁垄沟经雨水长期冲刷，出现坍塌、淤堵问题，积水难以排出，每逢大雨极易倒灌进院落，希望核实处理。汤河口镇接诉后，大栅子村党支部书记第一时间赶赴现场实地踏勘，仔细查看沟渠破损范围、排水走向，精准研判汛期风险。为尽快消除隐患，村党支部书记主动向上级部门汇报情况，对接争取维修资金，同步牵头制定沟渠清淤、加固、修缮一体化施工方案。施工期间，村党支部书记全程驻场协调调度，一边统筹村内人力、机械推进作业，一边常态化入户沟通，同步告知施工进度，耐心倾听村民意见，及时根据群众建议微调施工细节，最大限度降低工程对村民生活的影响。施工队伍按照方案对坍塌垄沟重新砌筑、全线清淤，同步加固沿线所有排水渠，补齐村庄防汛薄弱环节，彻底打通村内排涝脉络。修缮完成后，整条沟渠排水通畅，悬在村民心头的安全难题彻底化解，市民赠送锦旗表示感谢。@山水怀柔