#同平台退票祥鹏扣75%深航全退# 【同一时段在12306上买往返机票，因行程有变身体患病，两小时内退票，祥鹏航空扣票价75%深圳航空全退】8月7日，深圳的王先生说，8月2日晚9时42分，通过12306平台购买了两张8月10日祥鹏航空深圳去往昆明的机票，单张票价860元，两张合计支付1720元。同时，购买了一张深圳航空昆明到深圳的返程票，支付1120元。

“购票一小时后，我接到孩子学校通知，学生报到时间由8月10日提前至8日。加上我7月底突发痔疮，医生建议尽快做手术，我就将三张机票全部退掉。”王先生说，祥鹏航空两张机票1720元扣费1066元，深圳航空两小时内购错全退。王先生不解：“同样的平台、同样的机场、同一时段购票退票，不同航司的差距咋就这么大呢？”“我上班多久能挣1066元？他们来钱太快了。”

8月6日，王先生联系祥鹏航空的录音中，工作人员称，退费手续费高是按照规定，扣费标准官网有展示，无法满足王先生的退费诉求。

8月7日晚，华商报大风新闻记者以旅客身份联系祥鹏航空了解退改票政策。工作人员说，不同折扣、不同产品使用规则不一样，官网上有退改签规则。“特价票英文字母作为代码，每个舱有不同的代码，如果买的是A舱，就是4折以下的特价票。”她说，其他还有4.8折以下、5.4-7折、8-9折、全价票等，退票扣费都不同。4折以下及4.8折机票退票费用都是从65%至100%不等，具体费用与距离航班起飞时间有关。工作人员说，每个航空公司退改签费用都不一样，本身就不是统一标准，多舱位退改规则以航司发布为准。

8月7日晚，华商报大风新闻记者联系深圳航空进行咨询。工作人员说，越临近航班起飞，退改签费用越高，不同舱位费用不同。正常改签、退票都会产生费用，舱位不同也有影响，对应王先生购买的经济舱W舱，168小时之上是扣20%手续费。病退提供材料符合情况，退票不扣费。此外，出票两小时内错购退票，航班起飞48小时之前，客票不值机，也是全额退费，“各航空公司规定要求不同，这是深航的标准。”

（华商报大风新闻记者 佘欣 实习生 王思宇 编辑 李婧） http://t.cn/AXNLnsIS