白饭如霜
26-08-09 18:00 微博认证:小说家

我家的保洁阿姨在我们家工作很多年了,非常好,后来我们为了花崽读高中换了一个地方住,她过来太远了,就另外换了一个其他机构的。

新的这个阿姨做事情没什么问题,手脚麻利,没有之前那个专业,但也尽职尽责。

只有一点,她和我差不多年纪,总是叫我“亲爱的”,就是那种跟你很熟,很亲近没有任何隔阂的语气。

我不知道这是她自己的习惯,还是她们客户服务培训出来的小技巧,这样能跟客户拉近关系。

我以前那个阿姨会叫我x总,或者xx女士,挺正式的,我就叫她x阿姨,她结束服务了让我填意见表,也是说x女士,您看看今天的结果满不满意,满意就签个字。

新的阿姨就会说:“亲爱的,你填下这个表吧。”

我感觉默认的就是我和你这么亲近,你肯定会满意填个表。

后来我就没继续用这个新的阿姨,另外给之前那个阿姨报销车费,把她请回来了...

有些微妙的直觉让人不舒服,我觉得还是尊重自己的感觉比较好。

发布于 广东