AI能不能替代银行客户经理？
80%能替代，比如说准入条件的审核，各种资料的核对，肯定比人强，效率也高。
20%不能替代，比如说这个客户的行为，反映出的人品，包括通过客户身边人打听客户的真实情况如何，口碑怎么样，至少目前AI做不到。
而这20%，却是贷款审核环节里面，非常重要的一环，甚至有些经验丰富的银行客户经理，见到客户的第一眼，就能够判断能不能借钱给他，俗称第六感。