顾客在北京紫光园吃早餐,店家熟包子数量不足,主动协商优惠方案。因系统退款失败,店员心怀歉意,超额补齐包子、态度诚恳,真诚守信的服务细节让顾客倍感温暖。 http://t.cn/AXNVHY1V 发布于 北京