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26-08-10 15:54 微博认证:国网陕西省电力有限公司官方微博

#双满意在行动##做好人民电小二#【扶风公司:开展上门走访问需活动 贴心护航群众清凉度夏】8月10日,@国网宝鸡供电公司 扶风公司组织工作人员深入村组、社区、沿街商铺开展近期用电诉求上门走访问需活动。活动现场,工作人员重点对客户当前用电诉求及存在问题进行了面对面的了解掌握,并根据了解掌握情况对于当场可以立即解答的诉求及时给予答复,对于不能立即解答的诉求现场予以登记,并告知客户预计答复时间。同步,工作人员用接地气的语言就夏日用电安全、雷雨大风天气用电注意事项、空调大功率电器使用规范及日常节电小常识等向客户进行了面对面的科普宣贯。本次上门走访问需活动不仅方便了客户日常诉求的快速收集与解决,更进一步提升了客户对公司供电服务工作的认可度。(宝鸡扶风:何永萍)