#联通好服务 用心为客户#【离岗不改服务初心 ，温情服务收获客户锦旗】近日，在黑龙江大庆，中国联通工作人员王海军收到客户李女士专程送来的致谢锦旗，这既是客户对一线工作人员细致服务的充分肯定，也是联通暖心服务的真实缩影。
据了解，王海军日常工作内容已发生变动，但这并未切断他与原有客户的服务联结。李女士并不知晓其工作内容调整，日常遇到资费查询、业务办理、使用疑问等各类通信相关问题，仍会第一时间向他咨询求助。王海军从未推诿懈怠，始终耐心答疑、主动帮忙。
此前李女士对自身通信账单费用存在困惑，当即联系王海军寻求帮助。王海军逐项核对账单明细，逐条向李女士拆分讲解资费构成，耐心解答她的疑问，严谨负责的服务态度令她十分动容。直至专程登门赠送锦旗时，李女士才知晓其工作内容已发生变动。
工作变动不减服务责任。王海军以持久的耐心、专业的处置能力，展现联通一线服务人员的责任担当。后续，中国联通将持续以专业、细致、高效的服务举措，主动为客户化解各类通信使用问题，持续提升客户服务体验。#百倍用心 十分满意#@中国联通黑龙江客服