我请问呢？这就是你们已完成的结果？敷衍了事这就是你们工作的态度？几个月前红包功能就不可以用了申诉很多次因为有些原因没有办法实名认证就放这没管了，等到7月份我发现提现功能也用不了了，于是我就去申诉了等了几天发现已经完成了上面说已经解决了（p1)，就想着去试试结果给了我一个惊喜还是不可以用（p2)，我想问这就是你们口中说的已解决？你们解决啥问题了@微博客服 @请叫我客服队长 @话痨客服小绿植 请给我一个合理的解释