网约车应强制人证合一,应该好好治理乱象了。
【#男司机用女头像哈啰补偿30元优惠券# ,#哈啰回应男司机头像显示为女性# 】8月11日,@潇湘晨报 ·晨视频报道,福建泉州一网友反映,近日连续两次使用哈啰打车,页面司机头像显示为女性,但实际上来的都是男司机,产生了疑惑。记者就该网友所遇“两次打车显示女司机来的都是男司机”咨询哈啰客服,客服表示:“这是违规的,平台是不允许的。如果遇到这种情况,平台核实属实的话,会封禁车主账号。”
11日下午,上述当事人告诉记者,中午客服给自己回电,关于自己的疑惑,客服解释“该账号注册的车主可能存在使用了非本人信息实名认证开展运营服务的情况”。“关于司机的问题他们那边也会有相应的处理,具体怎么处理也不说”,当事人表示,最后,客服赔付了30元优惠券。当事人称,关于自己反映的“无法查看司机主页”问题,客服表示将向上反馈。
哈啰平台回复:因技术bug导致个别车主的头像显示有误,已紧急修复。头像问题无关用户的个人信息和平台审核,不会构成安全隐患。 http://t.cn/AXN6KANK
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