李求醉
26-08-12 10:06 微博认证:读物博主 微博原创视频博主 超话主持人(李求醉超话) 头条文章作者

#曝赵一鸣4块牛肉干64元复称仅17元##热点跨界共创#河北沧州一位消费者,在量贩零食门店消费时遇上一桩令人费解的糟心事。仅仅挑选了四块牛肉干,结算账单金额就达到64.58元。走出店铺之后顾客重新复称核对,才惊觉这几份牛肉干按实际重量核算,价值不过十七元出头。仔细翻看购物小票,不单是牛肉干,单据上好几样货品的计量重量全部虚高,都存在多计费的情况。

面对消费者提出的疑问,门店方面把问题归结于系统识别故障,主动提出给予整单三倍价款作为补偿,可这个处理方案并没有得到当事人认可。反倒有说法称顾客不肯和解,显得步步紧逼。

这类计量失准的情况,早已不是这家门店第一次被消费者曝出。不少量贩零食门店惯用低廉标价吸引大批市民前来选购囤货,可散装称重环节屡屡爆出各类问题。表面看电子设备并无异常,但最后统计重量、核算价格的时候频频出现偏差,稍不留神,消费者就要为虚高的分量多掏腰包。

不能每一回出了问题,都简单归咎于设备故障、系统出错。想要挽回消费者的信任,关键在于落实门店内部管控,把称重计量的流程落到实处。也提醒大家,今后选购散称零食,最好现场完成复称核对,避免自己蒙受不必要的经济损失。

发布于 四川