#铁路科普##郑在分享# 【旅客出行重要提示】受今年第 13 号台风 “白海豚” 北上影响，河南全域迎来大范围暴雨、局地特大暴雨，伴随短时强降水与雷暴大风，中国铁路郑州局集团有限公司管内多条干线铁路实行区段停运和抽线运行，铁路部门第一时间启动防汛防台风应急预案，动态调整列车运行计划。

[话筒]列车调整核心时段与线路8月12日8时至8月13日8时为本轮降水最强时段，列车运行全面管控：
[话筒]普速线路：陇海、京广、焦柳、宁西线强降雨区段实行区段停运、抽线运行；

[话筒]高铁线路：京广、郑太、郑西高铁相关区段实行抽线、降速运行；

[话筒]列车停运、变更等相关信息以12306官方平台实时发布为准，旅客可通过线上渠道便捷办理退改签业务。

【退改签便民政策】
受本次天气影响停运的列车，旅客可在停运信息公布时起至车票乘车日期后30日内，通过铁路12306线上渠道或全国任意车站窗口办理退票、改签，免收全部手续费。

郑州局集团公司管内各大火车站已增设退改签专用窗口、增开服务通道，安排专人引导分流，减少排队等候时间。