#联通好服务 用心为客户#【酷暑下的双向奔赴,夏日清凉补水站】盛夏时节,热浪翻涌。在广东东莞,中国联通各大营业厅悄然变身夏日便民空间:大门敞开、冷气充足,一处处“夏日清凉补水站”应时设立,把便民服务的初心化作触手可及的凉意。补水站上常温水和冰水分列两端,一次性水杯整齐叠放、随取随用,全天候满足过往市民与户外劳动者的饮水需求。
除了饮水服务外,营业厅还配备了舒适的休息座椅、持续开放的空调冷气,以及纸巾、驱蚊用品、应急防暑药品、手机充电设备等各类便民物资。更贴心的是,这份清凉对烈日下奔忙的环卫工人、快递骑手、外卖配送员和安保人员始终“零门槛”敞开,大家无论是否办理业务,都可以随时推门而入,暂别灼人的路面,喝口水、缓口气。工作人员面带笑意,引导大家休息、递上凉水,以点滴善意致敬每一位城市奋斗者的辛劳。
清凉送爽的同时,业务服务也同步提质。针对暑期市民高频的办卡、缴费、宽带调试优化等需求,营业厅精简办理流程、提升服务效率;等候间隙,工作人员还主动将反诈知识、防暑常识和网络使用小贴士融入日常交流,送清凉更送安心。
酷暑之下,中国联通营业厅已不仅是通信服务窗口,更是一座座有担当的城市便民微阵地。这份夏日约定还将延续,中国联通将持续深耕便民场景,用看得见的用心服务守护市民的日常。#百倍用心 十分满意# @中国联通广东客服
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