#好想来回应111.35元零食复称仅64.8元#
河南周口一名消费者爆料，在当地好想来门店选购散装零食，结账付款111.35元，事后察觉价格异常当场返回门店复称，商品实际核算价格仅64.8元，门店多收46.55元。消费者提出质疑后，店员虽退还差价，但服务态度不佳，还收回消费小票；消费者将经历发布网络后，门店选择报警，目前当事人已向12315投诉维权。

事件登上热搜引发大量网友质疑，不少人担忧门店秤具存在缺斤少两问题。媒体联系好想来官方客服作出回应，品牌表示已跟进核实该门店情况，门店统一使用总部配发合规公斤秤，计量器具均定期检定校验，不存在私自改装秤具的情况。

客服给出售后处理方案，消费者若对称重、收费有异议，可携带商品到门店当场复秤，最终以复秤价格结算；出现多收费可直接办理退款，品牌会对接涉事门店核查操作问题。

结合此前多地同类称重纠纷，品牌过往均将误差归咎于新员工操作失误，此次极端差价事件仍让网友难以信服。大家表示，单次差价金额不小，除退款外，门店更应完善员工称重操作培训，完善现场复秤提醒机制，杜绝同类问题反复出现，守住消费诚信底线。