#胖东来货车轮毂比家里的饭盆还亮#
网友热评两大方向
- 感慨:别人货车比脏,胖东来货车比亮;很多企业学胖东来只学表面服务,却忽略这种无人围观处的细节管理。
- 理性声音:干净背后,来自员工待遇、管理制度共同支撑,单纯模仿擦车,复制不了整套体系。
背后管理制度
胖东来物流车辆有硬性保洁要求,车辆返回场站后必须完整清洗,车身、轮毂、轮胎都要擦拭清理,不允许带着厚厚的泥土上路;不止送货货车,就连垃圾清运车也同样要求保持干净整洁。
不止外部车辆,门店内部卫生标准同样严苛:垃圾桶、购物车、公共座椅、卫生间、后厨、地面边角全部有清洁规范,很多看不见的死角同样落实标准。#跨界破圈热点共创##微博垂直热点造浪计划# http://t.cn/AXNlF0B7 http://t.cn/AXNjzFE1
发布于 上海
