#ALO客服建议手洗防起球##ALO热卖款面料80%为聚酯纤维# 8月13日，被看作lululemon劲敌的美国瑜伽品牌Alo在中国开启线上销售后，上千元衣服被吐槽起球引发热议。Alo官方旗舰店一条赵露思同款西裤售价1150元已售1万多件；赵露思同款德训鞋售价1750元，已售超3000件。据时代财经报道，Alo在天猫上线仅1分钟，成交破1000万元。

在社交媒体上，Alo的评价褒贬不一，有人夸它版型好，比Lululemon洋气，更多的人则吐槽它上千的衣服各种起球，是“娇贵的次抛衣”。有多个消费者发文吐槽，“Alo衣服洗一次就起球”“洗涤变形、logo脱落”等问题。

针对此情况，13日，Alo官方旗舰店客服回应记者表示，本店商品均遵循《中华人民共和国消费者权益保护法》和产品质量相关法律条款；如商品本身存在做工、面料类质量问题，可支持退换。人为损坏、洗涤不当、正常损耗不在质保范围内。“如果购买的衣服洗了一次就起球，要依靠具体情况，向上反馈。”

记者检索发现，店铺内多款热卖服饰面料80%为聚酯纤维。谈及如何避免起球，该客服建议手洗最佳，水温不超过30°C；中性洗涤剂，勿用漂白剂；不要大力拧绞，平铺晾干；避免暴晒和烘干机高温烘干；如机洗用洗衣袋，选轻柔模式。截至2026年5月3日，lululemon已在中国大陆开设173家门店。虽然Alo在中国目前尚无线下门店，但是已经在上海、北京、深圳等多地注册了相关公司。（第一财经、中新经纬）http://t.cn/AXNjWDkF