现在人与人之间，似乎变得越来越漠然、疏离与尖刻，缺乏起码的宽容，而且只要稍微不注意，就容易擦枪走火，导致人际矛盾升级。最明显的例子是，连婴幼儿在公共场所的哭闹，也经常被上纲上线，动辄上升到指责没有公德缺乏家教的地步。对于希望高铁上能售卖卫生巾之类的提议，也会有一帮子人跳出来态度激烈地加以反对。似乎每个人内心里都有一股气，火气中夹杂着怨气与戾气，由于经常无处发泄，于是在觉着安全的地方肆无忌惮地流淌出来。不少事情，明明可以通过心平气和的提醒来加以解决，非要夹枪带棒地进行言语性的攻击与威胁。对公共生活中微小的不便绝不容忍，同时对真正具有公共性的社会问题退避三舍。为什么会这样呢？