#郑铁资讯# 近日，山西省第十七届运动会在山西长治盛大举办。长治市内宾客云集，一场赛事“燃动”一座城，热烈的赛场之外，专属的暖心守护正在长治东站悄然上演。

盛会启幕，交通先行！作为长治城市核心高铁门户，长治东站精准对接赛事出行需求，全方位优化客运组织、升级暖心服务、营造浓厚氛围，全力护航运动员、教练员、赛事工作人员及观赛旅客平安顺畅出行。

<精准研判客流，守护省运出行安全线＞
海量团体客流集中到发、出行时段高度密集，是本次省运会客运保障的核心难点。为保障赛事期间旅客顺畅出行，长治东站提前谋划、精准研判，深度梳理赛事客流出行规律，科学修订专项运输保障方案。

车站针对性优化站内空间布局，设置运动员专属候车区域，开通赛事团体专属通行流线，打通安检、候车、检票、站台乘降全流程绿色通道；实行赛事客流与日常客流错峰分流、分区疏导模式，有效杜绝人员聚集、交叉拥堵等安全隐患。

<青春聚力护航，解锁赛事出行专属礼遇＞
服务有温度，护航有力度。为提升旅客出行体验，长治东站充分激活青年骨干力量，组建专项青年志愿服务队，驻守进站口、候车大厅、检票口、站台等关键点位，全天候定点值守、动态巡护。

针对参赛队伍批量出行、集中中转的特点，车站主动对接赛事出行需求，推出一对一精细化服务。从团体出行咨询、路线引导，到大件行李搬运、重点旅客全程陪护，车站志愿服务人员全程跟进参赛团队进出站、候车、乘车每一个环节，最大限度压缩通行时间、提升出行效率。

<氛围拉满，邂逅省运风情与上党古韵>
长治东站坚持静态布置与动态引导双向发力，全方位营造浓厚的省运氛围。工作人员在站内精心布设省运主题海报、文明出行宣传展板，同步发放文明出行宣传资料，现场开展文明引导倡议。

为丰富旅客候车体验、彰显长治地域特色，车站创新服务形式，联合地方文艺志愿者带来省运主题快板精彩表演，让往来旅客在候车间隙感受文体魅力。

与此同时，车站在出站口全新增设“长治驿站”便民休憩区，配齐舒适沙发座椅、便民充电设施等硬件设备，为往来参赛运动员、赛事工作人员、观赛旅客及广大市民提供临时休憩、等候亲友、候车乘车的温馨空间，有效解决旅客出站等候无休憩点位、电子设备断电等出行难题。

升级改造项目均于省运会开幕前全部完工并投入使用，软硬件双向升级、内外配套同步提质，长治东站以全方位、立体化的便民服务体系，为省运会出行保驾护航。

<升级接驳配套服务，打造便捷出行圈＞
在地方政府牵头对接与统筹推进下，长治东站完成周边公交接驳系统配套升级，以更便捷的换乘体验，服务全省参赛人员及观赛旅客。

优化站点布局，将车站南侧原有公交站点整体迁移至出站口北侧，大幅缩短旅客出站换乘步行距离，实现高铁、公交无缝高效衔接。