#雷军点赞门店销售救助脑溢血突发客户#刚刚刷到这条话题,心里真的被暖到了。讲真,现在大家买车,售前售后通常也就是一手交钱一手交货的交情,但乐清小米汽车这位叫陈赢和的销售顾问,真的把客户变成了亲友。
事情经过很简单:车主外出突发脑溢血,慌乱之下第一时间拨通的不是120,而是这位服务顾问的电话。人在那种生死关头的本能反应最诚实,说明平时对这位小哥有多信任。小陈接到电话二话不说丢下手里的事儿就往现场冲,一边稳住车主情绪,一边有条不紊地联系家属,打急救,硬是没耽误一分一秒,为抢救抢到了宝贵的黄金时间。
最让我触动的还不是这些救援动作,而是后续。车主家属出院后亲自上门感谢,一口一个救命恩人,小陈却只摆摆手说是分内之事。我觉得这哪是分内,这简直是人间大爱!现在的营销动不动就喊用户至上,但像这种危急关头敢于往前站、能扛事的行动,才是最好的品牌名片。
看到雷总也转发了,一句平安就好胜过千言万语。希望车主早日彻底康复,也为这位平凡却闪光的小哥点赞,这比任何PPT营销都实在!#男子突发脑溢血误打销售电话获救#
发布于 山东
