用户8404964399
26-08-16 13:07

华为Mate X5,走熊猫屏碎险寄修到华为官方售后,自费花1899更换屏幕。
修完拿回来问题一堆:打电话听筒有遮挡,充电异常发烫,电池续航断崖式下跌,经常干充不进电。
小屏边框胶都能看得见,屏幕像是没粘牢,有开胶缝隙。华为客服人员就像睁眼瞎一样 啥也看不出来

多次联系华为客服反馈问题,不给开具工单,也不告知是哪个网点维修。
先是让我去鲅鱼圈售后检测,检测结果说手机没有问题;
又寄修到沈阳华为售后,刚开始告诉遮挡正常 小屏不敢拆 在哪修得返哪去修 依旧判定一切正常。
可手机实实在在的故障一直存在。

反复折腾消费者,到底是在隐瞒什么?
手里有实拍图片、视频证据,给大家看一看。
想问下大家,以后还敢买华为手机吗? 华为手机售后简直太差了 工作人员也有问题 明明有问题 就说没问题

发布于 辽宁