刚才饭后和同事去散步消食。
同事和我反馈进一个月一过2点客服疯狂接到电话抱怨初诊挂不到我的号，有的甚至扬言要投诉。
我这个机制建立2年了。
2年前没有复诊优先，那么复诊的就抱怨抢不到号，这次看完下次怎么办？
等初诊变成复诊就知道真正维护的是绝大多数人的利益，这是最优解。
还有，那些动不动就要投诉，甚至我们连医患关系都还没建立你就要投诉，请不要来找我看诊，别来恶心我。
昨天一位患者才20岁出头，卫健局工作，才工作两年已经被投诉搞得生不如死痛不欲生，都是些微小的事情咬住不放，骂医院骂医生骂卫健局工作人员。
医务人员苦浙江省的投诉通道久矣，有部分群体以为掌握了拿捏医生的命脉任其揉捏，但我们只要各个流程合法合规，完全可以挺止腰板拒绝敲诈勒索，但卫健局工作人员却得承受折磨，太难呢。