#茶颜悦色员工培训 服从性测试#
近日,网红茶饮品牌茶颜悦色的新员工“基石培训”在网络引发讨论。有参训新员工称,“培训采用封闭式管理,管控过细更像‘服从性测试’”。
据参训岗前集训的员工介绍,“按照入职时的告知,培训为带薪性质,内容围绕门店服务标准、产品制作规范与品牌文化展开,属于新员工入职的常规环节。”从参训员工向潮新闻记者展示的培训笔记来看,部分要求确实紧扣服务岗位属性:比如统一应答口径、规范发言礼仪、就餐时禁止抖腿、跷二郎腿,也均符合餐饮行业对员工仪容举止的基本要求,在同类连锁品牌的培训中并不少见。
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发布于 山东
