荔枝新闻
26-08-17 21:10 微博认证:江苏省广播电视总台荔枝新闻客户端官方微博

【#花百万开网店被95%差评率击垮# #卖129单108单差评被迫闭店#】江苏的张先生原本在线下经营箱包,去年底投入上百万在短视频平台开店,开业才1个月,大批差评就袭来,店铺流量一路下滑,只能闭店。这些买家收货后直接差评,既不退货,也不和商家沟通,张先生查看后台数据发现,不少账号多次下单,还跨多家店铺留差评。

张先生在二手平台发现了低价售卖的同款商品,打乱了品牌价格体系,线下销售同样受到影响。张先生联系上一名给了差评的买家陈某。陈某说,自己是按别人指令下单,收货给出一星差评截图,每单可领12元佣金,还以为安排任务的是商家,还表示接单是她的自由。

对此,律师表示,恶意购买产品给差评不是消费行为,实际上构成了损害商家信誉,情节严重可能承担刑事责任。对于上游指派机构,首先构成不正当竞争,要承担相应的行政责任和民事责任,情节严重将要承担损害商业信誉罪的刑事责任。目前张先生已整理相关证据,提交给属地公安部门。对于此事进展,@荔枝新闻 将持续关注。@南京零距离 http://t.cn/AXNkycJo