#女子想烫大波浪结果烫成钢丝球#飙升贵阳的文女士花476元想烫，结果头发被烫成“钢丝球”状，门店不仅删订单拒赔偿，店长还反问“哪条法律规定烫坏要赔钱”。
一、事件经过与结果
烫发翻车：贵阳的文女士在一家美发店花费476元做大波浪造型，烫完后发现卷度太小，理发师以“头发未吹干”搪塞。第二天头发彻底失控，呈玉米须、钢丝球状，且部分烫坏严重。
预期落差：文女士本想获得氛围感大波浪，实际效果却干枯毛躁，反差巨大，引发了大量网友共鸣。 http://t.cn/AXNk1ly9