嘉陵江特快专递
26-08-18 09:23 微博认证:超话粉丝大咖(朱志鑫超话)

【行李箱售后须知】
各位宝宝注意啦!行李箱属于大件物品,退换货运费险只包首重,超过首重后按照长宽高体积计算由买家自费,价格昂贵,所以大家收到取件通知后一定要先验货再签收!
✦验货签收流程:
■驿站取件
找到自己的快递后,不要直接过驿站的机器完成取件。如果是工作人员取货,取货之前告知他不要直接过机器,要先打开验货检查,确定没有问题后再过机器签收,如有问题直接拒收。若存在工作人员不同意的情况,可联系客服帮助沟通协调解决。
■快递员送货上门:
收到货后,告知快递员要先验货检查再签收,在快递员陪同下完成验货签收,流程如上。
特殊情况:
快递员送货上门时本人不在场,无法及时验货,快递自动签收。在收到行李箱的24小时之内,完成上述验货流程,如有问题立即拨打快递员的电话,明确告知快递是在没有验货的情况下签收的,现商品有问题需原路退回。碰到这种情况,可及时联系客服帮助协调解决。
●重点检查
快递纸箱外包装有无破损
箱体有无有运输过程中产生的磕碰凹陷、划痕损伤
把手,拉杆是否稳固
轮子、拉链、密码锁是否完好顺滑无异响与描述相符
内里有无掉线脱线或其他质量问题
▼验货签收需【全程录像】,无质量问题无故拒收,由买家承担全部运费
🟨快递发出后如需修改地址,请自行联系韵达客服,并补齐改址产生的额外费用,完成缴费后方可修改地址。未补齐费用,包裹将按原地址正常发出。请勿因无法改地址投诉快递公司,投诉会对我们整体发货造成影响。

发布于 贵州