【#低价游整治多年还是老套路#】2026年8月16日晚,央视《财经调查》曝光了一起云南低价游事件,记者以999元报名“昆大丽跟团游”,导游在车上经过两天铺垫后,直接称全车每个人都必须购买翡翠,否则不能离开商场,记者坚持不购物,先被请到店外,随后线上旅游管家以“取消住宿、取消景点、按擅自离团处理”进行要挟,店员甚至将记者堵在卫生间门口,道德绑架式劝购。当晚,云南省文化和旅游厅连夜通报:立即组织调查,一经查实将依法严肃处理。
这种事几乎年年都会发生,并且每次都有种熟悉的味道,先是以低价、纯玩、无强制购物的话术揽客,报团后马上变脸,先是前期对接的旅行管家铺垫洗脑,刻意隐瞒购物点位;中途导游全程施压,以团费太低、自己亏本的话术,道德绑架游客消费;一旦达不到预期,就出言不逊,指责辱骂,称“不买就是搅屎棍”;到最后,甚至取消游客的行程单,冻结酒店住宿,终止全部服务。在这中间,游客被层层倒手,当初揽客时做出承诺的旅行社,早已卖客抽身。文旅部门的每次表态也非常耳熟,一旦查实,严厉处罚,但类似事件仍然一再发生。
其实业内人士都知道病根,也知道药方在哪,关键在能不能落实到位,一个是要加大处罚的力度,要让违规者感受到割肉般的疼,才能让他们长记性,如果处罚还赶不上收益,处罚不仅起不到惩戒作用,甚至可能成为违规的强心剂,比如罚款15万元、停业整顿30天这种处罚,对于靠赌团赚取暴利的旅行社来说,根本就是毛毛雨,换个公司名、换个导游证,很快就能重操旧业。另一个更根本的举措,是说了很久的整治低价团甚至“零负团”,如果地接社接团时就亏钱,强制购物就一定会发生,这不是个别导游的素质问题,而是整个产业链的生存逻辑问题。而不管是事后惩戒还是事前预防,都需要监管部门改变过去有些粗疏甚至大而化之的监管方式,把监管真正细化到容易出问题的每个环节。#周刊君说# http://t.cn/AXpvsBAm
