NovanMade
26-08-18 23:42

8月20号上架,每天陆续发出20天内发完
历时小1年波折落地|这批混合系列自主行李箱,终于和大家见面了

从最开始敲定货源对接,到中途老百万团队订单滞留、货款纠纷突发,整整两个多月的拉扯与磨合,这批混合系列行李箱才终于拆箱验货、正式上新,一路走来的波折,想认认真真和一直等候的大家说说心里话。

最初敲定款式时,反复比对板材、铝框、五金配件,铝合金包角+全铝型材边框,从箱体竖纹冲压工艺、TSA海关双密码锁,静音万向轮、内侧分层收纳内衬,每一处细节都来回和工厂敲定修改,本意只想把高性价比的硬箱带给老粉。可上新前夕,前期预定客户的定金滞留、VIP权益无法正常延续,大批私信塞满后台,所有人都在问箱子何时发货、定金如何处置,那段时间几乎每天都在和老百万方反复协商对接。

整整三十天的沟通拉锯,最终敲定了大家最关心的方案:未退款定金想要入手新款行李箱,可双倍抵扣货款;暂时没有采购意向的朋友,后续统一原路退回定金;原有各级VIP会员等级开启平移登记,截图等级信息发给客服备案,新店依旧延续原有全部会员待遇。一条条消息逐一回复,一个个订单核对备案!

如今整批箱子全部现货实拍落地,左右两款箱体细节一一核验:外置侧提手、顶部提手、背部加固合页、拉杆缓冲底座,内衬带网袋分区绑带,大件衣物、零碎杂物都能规整收纳,加厚铝框抗摔抗压,出行托运再也不怕箱体磕碰变形。

做顶货从来不是一件容易的事,中途无数次想过简化方案仓促上架,可看着后台几百条等候留言,始终不想辜负大家前期的信任。有人蹲了大半个月只为等这款行李箱,有人一直跟进定金进度默默等候,正是这份包容,让我们愿意花费周期去解决突发问题、打磨产品细节。

长路漫漫,波折是常态,落实才是归宿。往后依旧稳扎稳打做品质好物,所有遗留问题会逐一处理,新品也会稳步更新。感谢所有愿意耐心等候、期待的朋友,这批跨越几分波折的混合系列行李箱,就是Novan团队交出的答卷。

发布于 浙江