#粉丝投稿# 希望文中提到的“老大”,能看到这篇投稿。
刀哥你好,我在一家汽车Tier 1供应商工作。最近集团老大要来事业部检查工作,现在整个事业部已经进入了“迎检模式”,高层一边疯狂优化数据,一边强推所谓的敏捷改革,下面的人已经快被折腾疯了。
所谓“优化数据”,你懂的。业绩要好看,利润要好看,项目验收也要好看,总之最后呈现出来的结果就是:虽然今年行业这么卷,但我们依然取得了非常不错的成绩,而且改革正在如火如荼地进行。
但真实情况是,这段时间人员流失非常严重,有些核心团队甚至出现了成批离职。大家嘴上都在讲改革,下面为了完成指标,各种形式主义和数据包装反而越来越多。
最让我担心的还是研发流程。
现在事业部老大想把自己以前在其他行业做敏捷开发的成功经验,直接复制到汽车业务上。简单说,就是希望产品经理在需求输入阶段,把需求、风险、可行性尽可能一次性想清楚,然后直接拆成非常细的验收条件,研发、测试按照这些条件快速往下做。
听起来效率确实提高了,但问题是,我们做的是汽车产品,不是普通互联网产品。
以前一个需求进来,研发会细化需求,测试会制定测试方案和用例,然后研发、测试、产品以及客户前端相关人员一起评审。大家一轮轮讨论,经常会发现最初根本没有考虑到的问题。这个过程确实慢,开会也多,但很多风险恰恰是在这里被提前消灭的。
现在为了“敏捷”,这些环节被大量压缩甚至合并。
需求一旦拆完,后面的开发和测试对于产品和客户前端来说,很大程度上变成了黑盒。等到Demo验收的时候才重新看到东西。如果发现结果和客户实际需求不一致,要么认为前期需求没有拆细,要么接受一个不够完善的版本,再进入下一轮修改。
这套逻辑放在互联网产品上可能成立。一个功能先上线,有问题再快速迭代,A版本不行做B,B不行再做C。
可汽车行业的问题是,很多东西最终要装到车上。
而且现在主机厂自己的需求也经常变化。可能第一次需求刚输入,过几天客户内部讨论之后,需求又变了。难道后面的变化全部拒绝?还是等Demo做完以后才发现客户需求早就变了,然后重新开发、重新测试,甚至让客户重新做一遍整车验证?
更重要的是,互联网产品一个功能做错了,大不了下个版本修复。但汽车上的一些系统如果设计、验证阶段漏掉了问题,后果完全不是一个量级。
我们下面也有人提出过,工业产品不能完全照搬互联网的敏捷开发,因为产品设计、测试验证和多方评审本身就是风险控制的一部分。
但现在最大的问题是,管理层曾经靠这套方法成功过,所以非常相信这套经验。
我现在越来越觉得,一家公司最危险的时候,可能不是领导没有成功经验,而是领导有一套曾经非常成功的经验,并且坚信它在哪里都能成功。
至于这套改革最后到底行不行,我也不知道。
只希望最后验证它的人,不是客户,更不是消费者。
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