莲之花口腔
26-08-20 10:12 微博认证:莲之花口腔官方微博

#仅退款的风吹到了医疗界#
刷到此,小编也是露出了尴尬而不失礼的微笑。
犹想起之前辽宁丹东的一起口腔科纠纷。一个7岁男孩摔倒磕松了门牙,满嘴是血,公立医院已下班,家长四处求助无门,哀求一家口腔诊所的医生加班接诊。医生已经收拾好器械准备下班,看到孩子伤势严重,重新穿上白大褂,清创、止血、固定,忙了近一个小时,收了300元诊疗费。三天后孩子牙齿恢复良好,家长再次登门——不是道谢,而是要求全额退款。理由让人瞠目结舌:“孩子的牙是自己长好的,和你的治疗没关系。”协商无果,家长报警。最终在民警调解下,医生无奈退还100元。
甚至还有江西一起紧急救治,800公里跨省转运、ECMO随车保驾、医护连轴转3小时完成抢救,孩子活了,家属却追着要“仅退款”。
其实,医疗和电商的逻辑,有本质区别。电商“仅退款”建立在商品可退回的基础上。而医疗服务是不可逆的——检查做完就是做完了,急诊处置完就是处置完了。你付的从来不只是“疾病痊愈”这个结果,而是医生多年寒窗积累的专业判断、技术操作和风险承担。医生收取的费用,买的是专业判断、风险评估、急诊处置的工时与技术劳动。如果这样的逻辑成立,那以后医生深夜面对紧急求助时,谁还敢加班接诊?
所以,如果你遇到半夜紧急求助的医生愿意加班接诊,请珍惜这份善意——别让“仅退款”的歪风,吹走那些愿意为你在深夜亮着灯的人[泪][泪][泪]

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发布于 广东